Cek Resi Adalah Cara Memeriksa Status Pengiriman Pesanan

Share this Post

cek resi adalah

Table of Contents

Cek resi adalah kegiatan memeriksa atau melacak pesanan yang telah dikirimkan oleh penjual kepada pelanggannya.

Kini, mayoritas pelanggan yang berbelanja online menginginkan kemudahan untuk melacak pengiriman pesanannya. Oleh sebab itu, resi termasuk dalam tanda bukti kirim yang penting.

Setiap layanan pengiriman akan menyediakan nomor resi dengan kombinasi huruf dan angka dengan jumlah tertentu.

Dengan resi tersebut, pelanggan bisa mengetahui apakah pesanan mereka telah dikirim oleh penjual dan sudah sampai manakah pesanan mereka.

Resi akan menampilkan informasi pengiriman secara real time, sehingga pelanggan lebih tenang saat menunggu pesanannya sampai di rumah.

Baca Juga: Contoh Resi Pengiriman Barang, Ini Dia Manfaatnya!

Informasi yang Ada dalam Resi

informasi di dalam resi
(Foto pengiriman paket oleh kurir. Sumber: Pixabay.com)

Cek resi adalah pemeriksaan pengiriman pesanan yang penting dilakukan oleh kedua belah pihak, baik dari sisi penjual maupun pelanggan.

Sebelum mengetahui fungsi dari melakukan cek resi, kamu perlu memahami informasi apa saja yang ada di dalam sebuah resi. Ini di antaranya:

  • Nama Pengirim

Berisi nama lengkap pengirim, alamat pengirim, hingga informasi kontak pengirim.

  • Nama Penerima

Selain nama lengkap penerima, juga berisi alamat penerima, dan informasi kontak penerima.

  • Nomor Resi

Nomor resi biasanya terdiri dari kombinasi huruf dan angka dengan jumlah digit yang berbeda, tergantung pada pihak jasa kirim.

  • Jenis Barang

Memuat keterangan jenis barang yang dikirimkan. Bisa berupa pakaian, makanan, dan lainnya.

  • Berat Barang

Setiap barang yang dikirimkan akan ditimbang dan informasi berat barang dicantumkan pada resi.

  • Biaya Kirim

Resi juga akan menginformasikan biaya kirim secara tertulis.

  • Jenis Pengiriman

Jasa kirim juga memiliki layanan antar yang berbeda. Mulai dari jenis pengiriman instan, same day, kilat, dan lainnya.

  • Tanda Tangan

Pihak jasa kirim akan mencantumkan tanda tangan dan nama jelas pengirim sebagai bukti kirim dan pembayaran. Selain itu, resi juga dapat mencantumkan nama petugas dan tanda tangannya.

  • Tanggal Pengiriman

Berisi tempat dan tanggal pengiriman barang secara jelas.

Baca Juga: Resi adalah Tanda Terima yang Krusial pada Jasa Ekspedisi, Apa Fungsinya?

Fungsi Cek Resi Adalah

fungsi cek resi adalah
(Foto paket di depan rumah. Sumber: Unsplash.com)

Ternyata, ada berbagai fungsi cek resi, lho. Cek resi tidak hanya penting bagi pelanggan, tetapi juga berguna untuk penjual.

Berikut fungsi melakukan cek resi yang perlu kamu ketahui:

1. Mengetahui Status Pesanan

Salah satu fungsi cek resi adalah mengetahui status pesanan pelanggan. Jika nomor resi sudah keluar, biasanya pesanan pelanggan sudah dikirimkan oleh penjual.

Kecepatan penjual dalam melakukan pengemasan dan pengiriman tentu akan disukai oleh pelanggan sehingga mereka cenderung lebih puas saat berbelanja.

Dalam memberikan status pesanan yang telah dikirimkan, kini penjual tidak perlu lagi menghubungi pelanggan satu per satu, karena di e-commerce biasanya akan memunculkan nomor resi secara otomatis.

Baca Juga: Cara Membuat Resi Sendiri di Shopee, Cocok Untuk Penjual Pemula 

2. Melacak Pengiriman

Fungsi cek resi adalah dapat membantu pelanggan dalam melacak pengiriman pesanan yang dilakukan oleh penjual.

Mayoritas pelanggan ingin mendapatkan produk yang mereka beli secara cepat, meski pembeliannya dilakukan secara online.

Oleh sebab itu, fungsi resi sangatlah penting karena bisa membantu pelanggan untuk mengetahui sudah seberapa dekat pesanannya yang telah dikirim penjual.

Cek resi dapat memungkinkan pelanggan untuk melacak pengiriman pesanan secara real time. Jadi, mereka bisa mengetahui proses pengirimannya satiap saat hanya mengecek resi.

3. Memberitahu Segera Jika Ada Kesalahan

Selanjutnya, fungsi melakukan cek resi adalah bisa segera memberitahu penjual maupun pelanggan jika ada kesalahan dalam pengiriman.

Sistem jasa kirim akan memberitahukan informasi pengiriman pesanan secara akurat. Jadi, ketika ada kesalahan, pihak jasa kirim akan mencantumkan informasi yang real time.

Misalnya, ketika barang yang dikirim mengalami penundaan pengambilan oleh kurir, kegagalan pengiriman karena pelanggan tidak ada di lokasi tujuan, dan lainnya.

Bisa juga karena kesalahan lain, seperti yang dikutip dari laman Smart Capital Mind, jika pelanggan mengklaim bahwa pesanannya tidak pernah sampai, tetapi di resi status pesanannya telah selesai, maka penjual dapat melacak resi tersebut.

Ketika dicurigai adanya kendala dalam proses pengiriman, pelanggan pun bisa langsung menghubungi penjual atau jasa kirim terkait sehingga pesanan bisa sampai ke tujuan yang tepat.

Baca Juga: Cara Cetak Resi Shopee, Mudah Dilakukan di Desktop atau HP!

4. Memuat Informasi Pesanan dengan Jelas

manfaat resi pengiriman
(Foto resi pengiriman barang. Sumber: Pexels.com)

Fungsi melakukan cek resi adalah untuk memuat informasi tentang barang yang dipesan oleh pelanggan.

Di dalam resi pengiriman akan tercantum nama pengirim beserta informasi kontak, nama penerima dan lokasi tujuan, barang yang dikirimkan, berat barang, jumlah barang, dan lainnya.

Dengan begitu, kurir yang mengirimkan bisa membawa pesanan kepada pelanggan yang tepat dan cepat.

Ketika diketahui adanya kesalahan penerimaan pesanan, nomor resi yang diperbarui oleh sistem secara otomatis pun bisa memuat informasi tersebut.

Misalnya, ketika barang gagal kirim dan dikembalikan ke gudang pihak jasa kirim.

5. Mempermudah Alur Transaksi

Dengan menggunakan resi, kamu sebagai penjual akan sangat terbantu sehingga alur transaksi jual beli online yang dilakukan menjadi lebih mudah.

Resi dapat memberikan informasi pengiriman pesanan secara otomatis kepada pelanggan. Jadi, kamu tidak perlu melakukan pembaruan status pengiriman secara manual.

Kamu pun bisa lebih fokus untuk mengirimkan pesanan lainnya.

Ketika ada kesalahan pada pengiriman, kamu juga dapat mengetahuinya dengan segera dan langsung mengurus kendala tersebut ke pihak jasa kirim.

Selain itu, adanya resi yang terintegrasi dengan toko online kamu akan selalu terupdate otomatis. Ketika pesanan sampai, status pengiriman akan selesai dengan sendirinya.

Adanya kemudahan dalam alur transaksi juga bisa memungkinkan kamu dalam melakukan pengelolaan stok barang. Hal ini karena resi membantu kamu dalam mengetahui jumlah barang yang keluar.

Baca Juga: Ini 6 Cara Cetak Resi Tokopedia Lewat HP, Praktis!

6. Menghindari Tindak Pencurian

Kegunaan resi lainnya yang bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan, yaitu dapat menghindari tindak pencurian pesanan yang sedang dalam pengiriman.

Hal ini karena setiap resi yang tertera pada paket akan memuat informasi pesanan, termasuk nama pengirim dan penerimanya.

Jadi, ketika ada ketidaksesuaian antara penerima dengan informasi penerima yang tercantum dalam resi, kamu akan lebih mudah mengetahuinya.

Kendala ini pun bisa diatasi dengan mudah karena bisa dideteksi sedini mungkin.

Apalagi saat ini, setiap jasa kirim telah menyertakan bukti foto saat pesanan diterima oleh pelanggan. Penjual dan pelanggan bisa mengetahui siapa yang menerima pesanan dari kurir secara transparan.

7. Meningkatkan Kenyamanan Pelanggan

Dengan adanya berbagai kemudahan dan keuntungan dari kegunaan resi tersebut, hal ini dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan.

Jadi, cek resi adalah salah satu aspek yang perlu diperhatikan jika kamu ingin meningkatkan pengalaman pelanggan.

Ketika mereka belanja di toko online kamu, pelanggan bisa melihat status pesanan sekaligus melacak pengiriman secara real time dengan adanya resi.

Mereka mengetahui setiap proses pengiriman secara detail dan tahu kapan pesanannya akan tiba di tujuan.

Resi yang merupakan bukti kirim ini juga menciptakan rasa tenang di benak pelanggan sehingga mereka memiliki citra yang baik terhadap penjual.

Ketika ada kesalahan pun, resi akan memberitahu pelanggan dengan segera. Pelanggan dapat langsung menghubungi pihak jasa kirim untuk menemukan solusinya.

Baca Juga: Pakai Fitur Resi Otomatis: Banjir Orderannya, Makin Banjir Hadiahnya!

Itu dia penjelasan seputar resi yang perlu penjual dan pelanggan ketahui. Semoga pengertian cek resi adalah, serta fungsinya bermanfaat untukmu, ya!

Buat kamu yang punya permasalahan dengan bisnis yang sedang atau baru akan kamu jalani atau apapun seputar digital marketing, bisa banget kamu tanyakan disini. Nantinya SIRCLO Expert akan menjawab pertanyaan kamu.


Saatnya Buka Toko Online Sendiri, GRATIS!

Saatnya Punya Toko Online Sendiri, GRATIS !