Bagi generasi Z atau generasi milenial, istilah fanpage pastinya sudah tak asing lagi.
Fanpage adalah halaman khusus yang dibuat untuk kegiatan bisnis. Istilah ini sering kita temukan dalam platform Facebook.
Dalam bisnis digital, media sosial merupakan bauran pemasaran yang keberadaannya sangat penting bagi pertumbuhan bisnis. Sebab, saat ini transaksi antara penjual dan pembeli sudah bisa dilakukan secara online.
Dunia digital dan internet tentunya telah mampu meluluhkan batasan geografis dalam pemasaran. Bisnis apapun bisa mendapat pelanggan yang berasal dari tempat mana pun.
Oleh karenanya, jika kamu sedang atau akan merintis usaha, kamu wajib menguasai media sosial dalam berbisnis.
Fanpage adalah salah satu media yang bisa digunakan untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Kehadiran ini tentunya bisa membantu meningkatkan penjualan bisnismu.
Lantas, apa itu fanpage? Bagaimana perannya dalam bisnis? Yuk, simak penjelasannya berikut ini!
Baca Juga: Cara Membuat Logo Olshop Online, Tinggal Klik Langsung Jadi
Fanpage Adalah Halaman Khusus Bisnis
Fanpage adalah istilah yang sering kita temui ketika menggunakan aplikasi Facebook. Bisa dikatakan bahwa fanpage adalah suatu halaman khusus yang memuat informasi tentang sebuah bisnis.
Halaman tersebut bisa berisi informasi tentang profil bisnis, produk dan layanan, hingga konten menarik lainnya. Fanpage berbeda dengan halaman profil pribadi.
Halaman profil pribadi hanya memuat informasi atau identitas seorang pengguna di Facebook dan bukan untuk tujuan bisnis.
Menurut Heyo Blog, fanpage adalah sebuah halaman bisnis yang bisa diakses oleh semua orang di internet.
Setiap pengguna bisa terhubung dengan fanpage sebagai penggemar yang selanjutnya akan menerima update informasi dari fanpage tersebut di bagian beranda.
Oleh karenanya, fanpage harus mewakili identitas asli suatu bisnis. Sebab, setiap informasi yang diberikan dalam fanpage juga bisa menjadi media untuk melakukan branding.
Selain itu, fanpage juga menjadi media yang memungkinkan konsumen untuk saling berinteraksi. Interaksi tersebut bisa terjadi antar sesama konsumen, maupun antara konsumen dengan penjual (bisnis yang bersangkutan).
Baca Juga: Tips Membuat Infografis untuk Gaet Perhatian Pelanggan
Manfaat Fanpage Bagi Bisnis
Setelah mengetahui pengertian dari fanpage, selanjutnya kamu juga perlu mengetahui manfaatnya bagi bisnis. Dilansir dari Chron, berikut beberapa manfaat fanpage untuk bisnismu.
1. Meningkatkan Visibilitas Bisnis
Seperti yang kamu ketahui, dalam praktik pemasaran secara digital, visibilitas sebuah bisnis di internet sangatlah penting. Semakin baik visibilitas bisnis, artinya jangkauan pasar juga menjadi semakin luas.
Bahkan, untuk meningkatkan visibilitas sebuah blog bisnis pun perlu menggunakan cara khsusus yang dikenal sebagai SEO dan SEM.
Semakin sering bisnismu dilihat, maka kemungkinan terjadinya transaksi juga semakin besar.
Berkaitan dengan fanpage, halaman bisnis yang satu ini adalah jenis halaman bisnis yang dapat dilihat dengan mudah oleh semua pengguna Facebook.
Fanpage dapat menampilkan nama bisnismu di hadapan jutaan pengguna melalui jejaring Facebook yang luas.
Setiap interaksi yang terjadi di dalam fanpage juga dapat dilihat oleh siapa saja. Oleh sebab itu, fanpage juga bisa menjadi media yang baik untuk meningkatkan kunjungan ke blog atau situs bisnis.
Kamu bisa mencantumkan akun media sosial lain, situs web, maupun tautan e-commerce.
Baca Juga: 8 Strategi Website Pemasaran yang Efektif untuk Bisnis
2. Memperkuat Komunikasi dengan Pelanggan
Dalam sebuah fanpage, setiap pelaku usaha atau bisnis bisa memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia. Salah satunya adalah membuat konten dan mengunggahnya di beranda.
Konten tersebut dapat memuat gambar, video, tulisan, hingga tautan ke situs lain. Fanpage datap memperkuat komunikasi antara bisnis dengan pelanggan. Sebab, dalam satu kali posting, kamu sudah bisa menjangkau semua pengikut bisnismu.
Bahkan, postingan tersebut juga bisa diakses oleh pengguna lain di luar pengikut fanpage. Tentunya hal tersebut merupakan cara yang sangat efektif dalam memperkuat komunikasi dengan pelanggan.
Ditambah lagi, pelanggan atau pengguna juga bisa saling berinteraksi melalui kolom komentar yang tersedia di laman fanpage. Interaksi tersebut dapat membantumu untuk menjadi lebih dekat dengan pengguna.
Kamu bisa menanggapi setiap pertanyaan maupun pendapat dari pengguna. Dengan begitu, kamu bisa memahami kebutuhan pelanggan, sekaligus menunjukan profesionalisme dalam menciptakan pelayanan pelanggan yang baik.
3. Membangun Relasi Bisnis
Setiap pengguna Facebook yang berkunjung ke fanpage bisnismu, tentu memiliki akun pribadi masing-masing.
Para pengguna Facebook tentu menggunakan akun pribadinya untuk berbagai kepentingan, seperti berdiskusi dengan komunitas atau teman-temannya.
Ketika kamu membuat fanpage untuk bisnis, maka pengguna yang mengunjungi fanpage-mu bisa saja melakukan interaksi dengan orang lain.
Pengguna tersebut sangat mungkin membagikan informasi dalam fanpage bisnismu ke akun pribadinya, maupun ke halaman grup komunitasnya.
Ketika ada pengguna yang membagikan postinganmu, tentunya hal tersebut dapat membantumu dalam memperluas relasi bisnis.
Kamu bisa mencoba membuat postingan edukatif secara rutin berdasarkan kebutuhan konsumen. Misalnya, memposting artikel tentang tips dan trik.
Baca Juga: Mau Jualan? Ini Istilah Belanja Online yang Perlu Kamu Tahu
Kegunaan Menggunakan Fanpage
Selain memiliki berbagai manfaat, ternyata fanpage juga memiliki beberapa keuntungan bagi bisnis. Dilansir dari Convert With Content, berikut beberapa keuntungan menggunakan fanpage:
1. Jumlah Pengikut Tak Terbatas
Keuntungan pertama dari fanpage adalah jumlah pengikut yang tidak terbatas. Melalui fanpage facebook, kamu bisa mengumpulkan pengikut dari belahan dunia manapun di Facebook.
Dengan memanfaatkan jejaring Facebook yang luas, kamu juga berpotensi meningkatkan jumlah pengikut dengan cepat.
Semakin banyak pengguna yang mengetahui bisnismu, tentu dapat berpengaruh positif bagi pertumbuhan bisnis.
2. Fitur Facebook Insights
Keuntungan selanjutnya adalah kamu bisa menggunakan fitur Facebook Insights atau wawasan facebook. Melalui fitur ini, kamu bisa menganalisis minat pengguna dengan cepat.
Misalnya, kamu bisa melihat jumlah viewers dalam setiap postingan. Hal tersebut dapat membantumu dalam menganalisis jenis konten yang disukai oleh pengguna. Selain itu, kamu juga dapat mengetahui kapan waktu terbaik untuk membuat postingan.
3. Tersedia Fitur Iklan
Fitur iklan Facebook atau dikenal juga sebagai Facebook Ads merupakan salah satu fitur iklan yang sangat efektif. Dengan menggunakan fitur tersebut, kamu dapat menjangkau lebih banyak pengguna Facebook dan meningkatkan penjualan.
Baca Juga: Bisnis Kreatif adalah Seni Mengolah Ide, Ini 6 Idenya
Cara Membuat Fanpage
Setelah mengetahui keuntungan fanpage, selanjutnya kamu bisa mencoba membuat fanpage bisnismu sendiri. Yuk, simak langkah-langkahnya berikut ini:
1. Masuk ke Laman Facebook
Langkah pertama dalam membuat fanpage adalah masuk ke halaman Facebook. Kamu bisa masuk menggunakan akun yang sudah kamu miliki.
Jika kamu belum mempunyai akun, kamu bisa mengklik tombol sign up untuk membuat akun baru dan ikutin langkah-langkahnya.
2. PIlih Menu “Pages”
Setelah berhasil masuk, selanjutnya kamu dapat memilih menu “Pages” yang terdapat di sebelah kiri Homepage Facebook. Setelah itu, klik “Create new Pages” dan lengkapi informasi yang dibutuhkan.
3. Klik “Create Page” dan Mulailah Memposting!
Setelah melengkapi semua informasi, selanjutnya kamu dapat mengklik tombol “Create Page” yang terdapat di sebelah kiri bawah. Jika sudah, fanpage bisnismu sudah selesai dibuat dan siap untuk digunakan.
Nah, itulah penjelasan mengenai fanpage dan cara membuatnya. Yuk, tingkatkan bisnismu dengan memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia di media sosial. Selamat mencoba, ya!