Jika bisnis online kamu ingin ramai pelanggan dan mendapatkan banyak keuntungan, pastikan untuk memiliki fitur toko online berikut.
Seperti yang kamu ketahui, proses jual beli yang dulu dilakukan secara manual kini dapat dilakukan secara online melalui media internet. Hal ini tak terlepas dari semakin berkembangnya teknologi.
Memulai bisnis jual beli secara online atau biasa disebut sebagai e-commerce memang tidaklah mudah.
Mulai dari mengatur order yang masuk secara online, memantau etalase produk, menghitung ongkos kirim, dan bahkan mempelajari internet marketing agar toko online tidak sepi pembeli.
Meski prosenya butuhbanyak waktu dan tenaga, tetapi memiliki toko online berbasis e-commerce akan memberikan manfaat yang besar dalam jangka panjang.
Hal ini karena adanya berbagai fitur toko online yang bisa mempermudah kamu dalam menjalankan bisnis online. Jadi, biaya dan tenaga kerja kamu keluarkan akan semakin efisien.
Baca Juga: Berapa Biaya Pembuatan Website untuk Toko Online?
Fitur Toko Online
Nah, apa saja fitur toko online yang perlu ada dalam e-commerce milikmu? Berikut di antaranya:
1. Desain Berkualitas Tinggi
Toko online dengan desain yang berkualitas tentunya tidak hanya menarik untuk dilihat, tetapi juga memudahkan para pelanggan. Sebab, memiliki navigasi halaman yang ramah dan mudah digunakan.
Desain dan tampilan toko online yang menarik akan membuat hati para pelanggan merasa nyaman ketika mengunjungi toko.
Tidak hanya itu, toko online kamu pun dapat memiliki tampilan yang responsif ketika halaman toko tersebut diakses melalui berbagai macam perangkat.
Pelanggan bisa mengakses toko online dari laptop, komputer, tablet, smartphone, dan juga gadget lainnya dengan cepat.
Selain memudahkan pelanggan untuk melakukan pembelian dari mana saja, kamu sebagai pemilik toko online dapat mengakses dan memantau toko tanpa harus membuka laptop setiap saat.
2. Sistem Manajemen Produk
Ketika berjualan online, kamu harus mengunggah produk yang dijual pada halaman toko dan memastikan bahwa stok produk yang ditulis sesuai dengan yang dimiliki.
Ketika upload produk, kamu juga harus menyertakan deskripsi, spesifikasi dan foto produk tersebut agar pembeli dapat memahami dengan jelas produk yang dijual.
Oleh karena itu, kamu perlu memiliki fitur toko online yang bisa membantu manajemen produk. Salah satu layanan yang dapat kamu gunakan untuk membuat situs web jualan online adalah SIRCLO Store.
SIRCLO Store menyediakan fitur toko online untuk membantu kamu dalam memanajemen produk.
Jadi, kamu dapat mengunggah dan memantau stok produk dengan lebih mudah. Misalnya dengan fitur bulk upload atau upload barang secara massal.
Kamu pun tidak perlu lagi pusing memantau stok produk yang tersisa dengan adanya sistem manajemen produk yang dapat ter-update secara otomatis.
Baca Juga: 10 Rekomendasi Template Website Estetik untuk Situs Webmu!
3. Perhitungan Ongkos Kirim Secara Otomatis
Fitur toko online lainnya yang sebaiknya e-commerce kamu miliki, yakni perhitungan ongkos kirim otomatis.
Bayangkan jika setiap kali menerima order secara online, kamu harus menghitung ongkos kirim secara manual dan bolak-balik mengunjungi website jasa kurir. Pasti akan sangat merepotkan, bukan?
Terlebih jika pelanggan tersebut membatalkan orderan, padahal kamu sudah menghitung ongkos kirimnya. Pastinya semua itu akan terasa menjengkelkan.
Namun, hal itu tidak akan terjadi jika toko online kamu memiliki fitur perhitungan ongkos kirim domestik hingga internasional secara otomatis.
Pelanggan cukup memasukan detail alamat pengiriman, kemudian biaya total pengiriman sudah tertera pada halaman checkout.
4. Sistem Pembayaran yang Lengkap
Seharusnya pembayaran adalah hal yang menyenangkan, bukan merepotkan. Menyediakan metode pembayaran yang beragam merupakan salah satu fitur toko online yang penting untuk diperhatikan.
Toko online yang baik adalah toko online yang memiliki sistem pembayaran yang lengkap. Mulai dari cash on delivery (COD), transfer bank hingga kartu kredit.
Jadi, pelanggan tidak akan pusing ketika membayar. Begitu pula dengan kamu, tidak akan pusing ketika menerima pembayaran.
Apabila menggunakan layanan pembuatan website jualan dari SIRCLO Store, toko online kamu akan memiliki beragam pilihan metode pembayaran.
Pasalnya, fitur SIRCLO Payments menyediakan sistem pembayaran mulai dari Virtual Account bank, e-wallet, QRIS, dan lewat minimarket.
Baca Juga: 6 Manfaat Payment Processor, Buat Toko Onlinemu Lebih Optimal
5. Sistem Manajemen Order
Ketika toko online mulai dipenuhi oleh pengunjung, maka orderan pun akan semakin meningkat.
Tanpa adanya sistem manajemen order yang baik, kamu akan kesulitan dalam menangani setiap orderan yang masuk.
Oleh karenanya, penting bagi kamu untuk memiliki sistem manajemen order yang baik di toko online. Dengan begitu, kamu akan lebih mudah dalam menangani setiap order yang diterima.
Dalam hal ini, kamu memerlukan fitur keranjang belanja dan checkout yang baik sehingga memudahkan pelanggan dalam memproses pesanannya.
Mereka pun dapat membeli banyak barang sekaligus pada toko online milik kamu, tanpa perlu melakukan checkout berulang kali berkat adanya fitur keranjang belanja.
6. Fitur Marketing
Dalam berjualan online, kamu tidak akan mendapatkan banyak pelanggan jika tidak melakukan promosi. Cara promosi yang efektif untuk bisnis online adalah online marketing atau pemasaran melalui media internet.
Ada banyak sekali cara untuk memasarkan produk melalui internat seperti melalui media sosial, blog, beriklan pada Google, mengirim newsletter kepada banyak orang, dan masih banyak lagi.
Kamu bisa mendapatkan fitur marketing ini dari layanan SIRCLO Store. Sebab, SIRLCO Store telah bekerja sama dengan Facebook dan Instagram Shopping.
Melalui fitur ini, kamu dapat menjangkau lebih banyak calon pelanggan dengan memasang Facebook Pixel di website toko online untuk beriklan di Facebook.
Kamu juga bisa aktifkan Instagram Shopping hanya dengan beberapa klik.
Baca Juga: Bingung Promosi Toko Online? Manfaatkan Media Promosi Ini!
7. Fitur Promosi untuk Pelanggan Setia
Fitur toko online selanjutnya yang perlu kamu miliki, yaitu fitur promosi untuk pelanggan setia. Ada banyak cara untuk menarik hati pembeli agar tetap setia berbelanja pada toko online kamu.
Membagikan kupon promo, potongan harga, loyalty points, hingga hadiah ulang tahun bisa kamu gunakan untuk memanjakan mereka.
Dengan fitur tersebut, maka dapat dipastikan pelanggan akan berdatangan dan berulang kali berbelanja pada toko online kamu.
Di SIRCLO Store, kamu bisa mengatur promo diskon dan kupon untuk produk hingga ongkos kirim dengan lebih mudah.
Fitur ini bisa kamu manfaatkan sebagai daya tarik dalam melakukan promosi sehingga mendatangkan lebih banyak pelanggan.
8. Laporan Penjualan
Berapa total penjualan produk pada bulan ini? Barang apa yang paling banyak terjual? Siapa saja pengunjung toko online?
Semua akan terjawab dengan fitur laporan penjualan yang memberikan kemudahan untuk menganalisis berbagai aspek dari toko online kamu.
Adanya fitur laporan penjualan juga dapat membantumu dalam menentukan strategi pemasaran yang cocok untuk ke depannya.
Baca Juga: 4 Tips Membuat Strategi Content Marketing untuk Optimalkan Toko Online
Itu dia beberapa fitur toko online yang perlu ada dalam e-commerce bisnis kamu. Pastikan website jualan online kamu memilikinya, ya.
Jika kamu membutuhkan bantuan untuk membuat situs web jualan online, bisa menggunakan layanan dari SIRCLO Store dengan fitur toko online yang lengkap.