Flagship store merupakan sebuah istilah yang tentu saja tidak asing didengar oleh telinga para pelaku bisnis, terutama di dunia bisnis digital.
Jika perusahaan memiliki strategi bisnis yang besar, maka produk paling mahal dari perusahaan tersebut setidaknya akan diketahui oleh konsumen, terutama konsumen setia.
Dalam kesempatan kali ini, kita akan bahas tuntuas terkait flagship store beserta dengan konsep produknya.
Baca Juga: Ini 8 Jenis Retailing Store Beserta Tips Memulainya
Apa Itu Flagship Store?
Flagship store adalah sebuah toko yang tidak benar-benar menjual produk, tetapi sebenarnya lebih kepada ruang pameran atau seperti sebuah laboratorium.
Kita bisa membayangkan flagship store sebagai sebuah brand wonderland yang dibuat untuk merayakan brand tersebut.
Tujuannya adalah agar lebih memperkuat citranya di kalangan konsumen serta dapat mengubah dan memperkuat persepsi konsep terkait brand itu sendiri.
Definisi flagship store sebenarnya juga mengacu pada flagship product itu sendiri.
Dilansir dari PC Mag, flagship product merupakan produk utama yang dimiliki oleh sebuah perusahaan dan menjadi inti dari pergerakan perusahaan itu sendiri.
Istilah flagship merujuk pada produk terbaik sebuah perusahaan berdasarkan istilah dari Angkatan Laut.
Dalam dunia Angkatan Laut, flaghship merupakan kapal terbaik yang paling penting. Karena di dalamnya terdapat komandan armada angkatan laut yang memegang peranan penting.
Di kapal tersebut terdapat bendera yang membedakannya dengan kapal lain. Karena terdapat bendera, maka kapal tersebut disebut dengan istilah flagship.
Berawal dari itu, istilah flagship dalam dunia bisnis pun diadopsi. Baik untuk produk terbaik atau untuk toko yang menjadi inti atau pusat yang menjual segala produk yang dimiliki oleh perusahaan.
Dalam konteks ini, flagship store adalah sebuah layanan pembelian ritel yang menawarkan seluruh produk dari sebuah brand, yang disertai dengan pengalaman untuk mencoba produk.
Baca Juga: Bingung Promosi Toko Online? Manfaatkan Media Promosi Ini!
Perbedaan Flagship Store dengan Pop Up Store dan Concept Store
Dari penjelasan sebelumnya, kamu kini telah mengetahui bahwa flagship store adalah sebuah toko yang dibuat untuk memberikan pengalaman lain bagi konsumennya.
Selain flagship store, terdapat juga pop up store dan concept store. Lantas apa perbedaan ketiga istilah ini? Untuk mengetahuinya, kamu harus memahami dulu pengertian dari dua istilah lainnya:
- Concept store merupakan toko yang dibangun untuk merepresentasikan produk-produk yang dimiliki perusahaan. Concept store sendiri dirancang lebih ekslusif dan khusus untuk menggapai konsumen tertentu. Biasanya, toko dengan konsep ini memiliki ciri, yaitu terdiri dari berbagai produk unggulan, target konsumen yang spesifik, serta produk yang ditampilkan sangat unik dan personal.
- Pop up store merupakan toko sementara yang dibangun hanya untuk beberapa periode saja. Toko ini dibuat hanya untuk meningkatkan brand awareness kepada konsumen. Biasanya pop store dibangun di setiap acara-acara khusus yang diperuntukkan untuk meningkatkan citra dari brand itu sendiri.
Setelah memahami dua konsep tersebut, maka bisa dipahami dengan mudah perbedaan antara kedua konsep ini dengan flagship store adalah fungsinya.
Meski begitu, ketiganya memiliki kesamaan yaitu tujuan utamanya bukan untuk meningkatkan penjualan.
Ketiganya memiliki tujuan untuk meningkatkan brand awareness di kalangan konsumen dan menambah pengalaman baru yang unik bagi pelanggan.
Karena dengan brand yang telah melekat baik di benak konsumen, secara otomatis akan mampu meningkatkan penjualan dan perusahaan pun tidak perlu melakukan upaya lainnya.
Perusahaan pun tinggal hanya menyaksikan hasilnya dan melakukan evaluasi.
Baca Juga: Apa Itu Grosir? Ini Bedanya dengan Eceran dan Jenisnya
Ciri dan Konsep Produk Flagship
Tidak semua perusahaan bisa mendapatkan gelar flagship dalam setiap produknya dan tidak semua perusahaan juga dapat membuat flagship store.
Flagship store adalah suatu capaian yang bisa didapatkan oleh perusahaan.
Salah satu cara agar setiap perusaah dapat membuat flagship store adalah dengan memiliki produk flagship terlebih dahulu.
Lantas, bagaimana ciri-ciri dan konsep dari produk flagship itu sendiri?
1. Produk Flagship Merupakan Produk Terbaik
Flagship store adalah pusat penjualan yang menjual segala macam lini produk dengan menjual produk unggulan yang merupakan produk utama yang dimiliki.
Ciri dan konsep utama produk flagship adalah sebuah produk yang terbuat dari bahan terbaik dengan fitur terbaik di dalamnya.
Jika kamu memiliki sebuah produk usaha, agar produk usahamu bisa menjadi flagship, maka kamu harus memperhatikan produk tersebut sejak pembuatannya.
Mulai dari memperhatikan material pembuatannya dan juga fitur terbaik yang ada pada produk yang kamu tawarkan.
Agar kamu dapat memahami dengan mudah mengenai flagship, sederhananya ini adalah produk utama dan unggulan.
Apa alasan produk flagship harus terbuat dari bahan terbaik dan memiliki fitur paling canggih? Alasannya tentu saja hanya satu, karena flagship ini yang kemudian akan dijadikan senjata dalam persaingan bisnis.
Terutama, di era digital ini, persaingan bisnis terjadi begitu sengit. Setiap perusahaan yang memiliki produk serupa akan berusaha menjadi yang terbaik untuk mengalahkan kompetitornya.
Maka ketika perusahaan tidak mampu membuat produk flagship, mereka akan kehilangan daya untuk melakukan persaingan dengan kompetitor lainnya.
Baca Juga: 7 Tips Membuat Action Plan untuk Bisnis
2. Flagship Adalah Produk yang Mampu Mengalahkan Produk Lainnya
Kamu akan menggunakan produk flagship sebagai senjata di medan perang persaingan bisnis. Oleh karena itu, produk flagship yang kamu miliki harus mampu mengalahkan semua produk serupa lainnya.
Kamu juga harus mempertimbangkan kemampuan produkmu mengalahkan produk kompetitor. Tentu saja produk yang kamu miliki harus memiliki kualitas terbaik dari produk yang dimiliki oleh kompetitor.
Jika kamu simak, persaingan bisnis yang paling ketat saat ini terjadi pada ranah gadget. Setiap brand, mulai dari Samsung, Apple, Lenovo, dan brand lainnya menyiapkan produk terbaik masing-masing.
Tujuannya satu, yaitu agar mampu mengalahkan produk serupa yang dikeluarkan kompetitor.
Biasanya perusahaan yang bergerak di bidang spesifik dengan produk yang juga spesifik akan lebih mudah memiliki sebuah produk flagship.
Faktor penentu lainnya adalah lingkungan persaingan yang sehat. Jangan salah, persaingan yang sehat dalam bisnis bisa menciptakan hal yang positif.
Contohnya dapat mendorong perusahaan untuk menciptakan produk yang lebih baik lagi.
Dampaknya, bukan hanya masyarakat yang akan merasakan manfaat dari produk yang baik, tetapi perekonomian negara juga akan turut meningkat dengan persaingan yang sehati ini.
Baca Juga: 6 Tips Membuat Deskripsi Toko Online, Bikin Audience Kepo
Nah, itulah tadi penjelasan terkait flagship store. Semoga informasi ini bermanfaat untukmu!