Instagram Shopping menggabungkan fungsi bisnis dan media sosial, apa saja keunggulannya dalam meningkatkan bisnis?
Instagram Shopping merupakan salah satu fitur yang dikembangkan Instagram untuk mendukung bisnis dan brand.
Fitur ini bisa dikatakan sebagai respons Instagram terhadap banyaknya orang yang memanfaatkan platformnya untuk menjual produknya, mulai dari bisnis kecil hingga brand-brand besar.
Instagram Shopping sendiri terdiri dari sejumlah fitur seperti Shopping Tags, Collections, Shopping Ads, dan banyak lagi. Melalui fitur-fiturnya, pebisnis bisa semakin mudah melakukan penjualan.
Baca Juga: 5 Cara Tahu Jam Posting Instagram yang Tepat untuk Akun Bisnis
Instagram Shopping sudah resmi dirilis di Indonesia sejak Oktober 2020. Ini artinya, kamu bisa mengoptimalkan penjualanmu di social commerce.
Fitur-fitur Instagram Shopping memungkinkan penggunanya untuk membeli produk yang ditampilkan pada foto atau video di aplikasi, baik itu di feed ataupun Instagram Story.
Jadi, apabila kamu memiliki akun Instagram for Business, kamu bisa lebih dari sekadar mengunggah foto produk tetapi juga memungkinkan followers-mu untuk langsung membeli produk tersebut dari aplikasi atau website toko online-mu.
Mengenal Fitur Instagram Shopping
Menurut Sendpulse, Instagram Shopping adalah serangkaian fitur yang menyederhanakan penjualan produk kepada calon pelanggan sosial media tersebut. Setiap merek dapat berbagi produk unggulannya melalui postingan, stories, dan iklan berbayar.
Produk di Instagram juga dapat ditemukan melalui fitur pencarian. Instagram adalah jejaring sosial yang berfokus pada konten visual dan memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi melalui direct messege, mengomentari postingan, melakukan streaming video, dan membuat Cerita.
IG Shopping telah mendorong pemasaran media sosial ke tingkat yang baru. Saat ini, merek menggunakan Instagram untuk menarik audiens ke produk mereka menggunakan semua jenis konten, seperti postingan gambar dan video, cerita, dan iklan.
Fitur Instagram Shopping
Setelah mengetahui gambaran umum tentang IG Shopping, lantas apa saja fitur unggulan yang dimiliki?
1. Shops
Fitur Shops pada profil akun bisnis pada dasarnya berlaku seperti etalase toko. Saat calon pembeli mengunjungi profilmu, mereka bisa langsung melihat-lihat produk yang dijual dan membelinya.
Jadi, mereka tidak perlu harus ke website toko online-mu terlebih dahulu untuk melihat katalog produk secara lengkap.
2. Shopping Tags
Selain pada profil, juga ada fitur Shopping Tags yang memungkinkan calon pembeli untuk mempelajari lebih lanjut mengenai produk yang mereka lihat baik itu di feed ataupun Instagram Story.
Melalui tag ini, customer bisa mengetahui harga, nama produk, dan deskripsi. Untuk menambah tag pada foto produk, kamu bisa memilih tombol Tag Products atau Tandai Produk sebelum mengunggah foto pada feed atau memilih stiker Product pada Instagram Story.
Baca Juga: 8 Tips Agar Instagram Terlihat Menarik, Apa Saja?
3. Instagram Shop
Instagram Shop merupakan fitur pada aplikasi Instagram, tepatnya pada halaman Explore, di mana pengguna bisa menemukan berbagai produk dan brand.
Biasanya, produk dan brand yang ditampilkan berdasarkan pada jenis yang diikuti dan yang relevan bagi pengguna.
Dalam fitur ini, terdapat Shops Directory yang merupakan akun-akun bisnis yang direkomendasikan oleh Instagram berdasarkan pencarian pengguna sebelum-sebelumnya.
4. Collections
Kamu tidak hanya bisa menunjukkan katalog produkmu, kamu juga bisa membaginya ke dalam beberapa kategori sesuai dengan keinginanmu.
Apabila kamu menjual pakaian, kamu bisa membaginya menjadi atasan, bawahan, dan sebagainya. Bisa juga membuat Collections untuk produk-produk yang sedang promo sehingga memudahkan konsumen untuk menemukannya.
5. Shopping Ads
Jangkau lebih banyak lagi konsumen melalui fitur Shopping Ads. Lewat fitur ini, brand dapat meningkatkan jumlah orang yang melihat postingan produkmu.
Selain itu, kamu juga bisa mengarahkan mereka ke website toko online untuk kemudian melakukan check out.
Baca Juga: Cara Swipe Up Instagram Untuk Promosi Toko Online
Keunggulan Instagram Shopping
IG Shopping memiliki banyak keunggulan yang bisa meningkatkan penjualan bisnismu. Apa saja keunggulan Instagram Shopping?
1. Menjangkau Audiens yang Luas
Instagram merupakan salah satu platform yang paling banyak digunakan masyarakat. Selain untuk bersosialisasi, Instagram juga kini menjadi tempat untuk mencari dan menemukan produk ataupun brand baru.
Tepatnya, sekitar 70% orang yang gemar berbelanja menggunakan Instagram untuk menemukan produk.
2. Memudahkan Konsumen untuk Berbelanja
Instagram Shopping memungkinkan brand untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih mulus dan praktis. Kamu bisa memasukkan produkmu ke dalam foto, video, atau Instagram Story.
Konsumen yang melihatnya pun bisa mengetahui informasi lebih lanjut soal produk dan melakukan order tanpa perlu keluar dari aplikasi.
3. Meningkatkan Traffic Website
Selain memungkinkan penjualan secara langsung pada aplikasi, kamu juga bisa mengarahkan konsumen yang melihat unggahan produkmu ke website toko online untuk melihat-lihat lebih lanjut.
Dengan begitu, jumlah pengunjung atau traffic website toko online-mu bisa semakin meningkat. Apalagi, konsumen lebih mempercayai bisnis yang memiliki website. Ini pun bisa membantu meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap bisnismu.
4. Jualan Sekaligus Menjaga Hubungan dengan Konsumen
Dengan proses transaksi dan pengalaman berbelanja yang mudah, konsumen pun akan lebih nyaman untuk berbelanja sehingga penjualan dapat meningkatkan. Apalagi, mereka bisa melihat-lihat produk sembari bersosialisasi dalam platform yang sama.
Selain untuk berjualan, kamu pun bisa menjaga menjaga kepuasan dan hubungan dengan konsumen dengan menyediakan proses berbelanja yang praktis dan informasi yang lengkap.
Apabila mereka ada pertanyaan terkait suatu produk, mereka bisa dengan mudah mengirimkan DM atau meninggalkan komentar pada unggahan.
Baca Juga: 3 Tips Menemukan Waktu Pas Untuk Posting Instagram Agar Makin Untung!
5. Promosi Lebih Mudah dan Beragam
Instagram Shopping memiliki berbagai fitur yang dapat membantumu melakukan promosi dengan berbagai cara dan format, mulai dari foto, video, hingga live pada Instagram Story.
Kamu bisa mengiklankan produkmu melalui fitur Shopping Ads ataupun bekerja sama dengan influencer melalui fitur Shopping for Creators.
Dengan fitur Shopping for Creators, tiap unggahan influencer akan memiliki label ‘Paid partnership with (nama brand)’ sehingga orang-orang yang melihatnya langsung tahu bahwa produk yang ditampilkan pada foto atau video merupakan produkmu.
Nah, itulah penjelasan lengkap tentang fitur dan keunggulan Instagram Shopping bagi bisnis. Yuk, coba jualan di platform yang satu ini!