Email marketing merupakan salah satu cara pemasaran yang sering dilakukan bagi bisnis online. Manfaat email marketing membuat bisnis yang kamu jalankan dapat berkembang ke depannya.
Selain itu, adanya email marketing membuat pengusaha dapat terhubung secara terus menerus kepada para pelanggannya.
Hal ini membuat antara kedua belah pihak dapat terjaga baik dan saling evaluasi yang diperlukan dalam jangka panjang.
Kamu dapat memulainya dengan memberikan promosi atau informasi mengenai barang atau produk yang dijual lewat email marketing.
Kamu juga dapat mengirimkan lewat email marketing terhadap calon pelanggan.
Lantas, apa saja manfaat email marketing?
Baca Juga: Yuk, Ketahui Jenis dan Manfaat Email Marketing untuk Bisnis Online
Manfaat Email Marketing
Menurut Mailchimp, email marketing adalah saluran pemasaran yang kuat dan digunakan secara digital dengan memanfaatkan email untuk mempromosikan produk atau layanan.
Berikut ini beberapa manfaat email marketing, simak ya!
1. Bersifat Personal
Email marketing sering bersifat personal atau pribadi.
Sifat email marketing yang bersifat personal ini akan memberikan perhatian yang lebih besar dari pelanggan yang ada atau calon pelanggan.
Saat pelanggan atau calon pelanggan merasa nyaman menerima email dari kamu, maka akan terasa jauh lebih mudah untuk menawarkan apapun pada mereka melalui email yang kamu kirimkan.
2. Informasi Cepat dan Praktis
Jika melakukan penawaran atau promosi suatu produk lewat media surat pos tentu dianggap tidak praktis dan membutuhkan waktu lama dibanding email.
Adanya email marketing dapat mempermudah segala hal termasuk menjangkau para pelanggan secara mudah dan cepat pula kare menggunakan email yang langsung dapat diterima dimanapun kamu berada.
3. Hemat Biaya
Email marketing membuat biaya yang ditanggung lebih ringan dibanding dilakukan secara manual seperti lewat pos atau surat fisik lainnya.
Selain itu, tingkat responsif dari pelanggan lebih tinggi jika menggunakan email marketing.
Hal inilah yang membuat email marketing menjadi metode promosi yang paling diincar oleh banyak pengusaha.
4. Kampanye Dapat Diukur
Kampanye yang Kamu lakukan lewat email marketing dapat diukur setiap waktunya dan dilakukan evaluasi yang dinilai dengan melihat berapa email yang terkirim pada pelanggan serta respon yang muncul dari pelanggan tersebut.
Setelah itu, lakukan analisa sehingga setiap kekurangan yang ada dapat diperbaiki serta hal-hal lain dapat dievaluasi untuk perkembangan dari bisnis online kamu.
Penyedia iklan juga dapat mengukur statistik hasil dari kampanye produknya lewat Email dengan mudah.
Kamu juga dapat melakukan pelacakan bagi pelanggan yang kembali serta tidak bisa dimonitoring sehingga dapat dicarikan solusi terbaiknya.
5. Kerjasama Dengan Pelanggan
Adanya email marketing, membuat pengusaha dapat berinteraksi lebih dalam dengan pelanggannya.
Kamu bisa menjalin hubungan yang baik serta saling memberikan saran yang membangun untuk perkembangan bisnis online kamu.
Email yang kamu kirimkan tidak hanya dalam bentuk penawaran atau promosi saja, kamu dapat memberikan beberapa tips atau informasi penting dengan cara yang lebih mudah.
6. Customizeable
Tidak hanya bersifat menebak-nebak apa saja pesan yang akan beresonansi dengan kebanyakan orang, kamu dapat segmen penerima email dan penggunaan tag substitusi agar dapat berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan kamu.
Hal ini membuat hubungan yang tercipta lebih personal serta mendorong keterlibatan yang lebih tinggi.
7. Mudah dibagikan
Adanya email marketing, membuat para pelanggan dapat berbagi segala penawaran produk serta membagikannya kepada teman-teman yang lain.
Pelanggan yang berbagi email, bertindak sebagai pendukung dari merek produk kamu. Ini adalah sebuah keuntungan yang membuat pelanggan kamu terus bertambah seiring waktunya.
Baca Juga: Lead Marketing: Pengertian, Jenis, dan Cara Mendapatkannya
Keuntungan Email Marketing
Email kini sudah menjadi alat pemasaran yang populer untuk bisnis. Sebab, email akan membuat penerimanya mengambil tindakan.
Misalnya, membuka kotak masuk, menghapus, atau mengarsipkan email yang diterima. Email juga jadi alat pemasaran paling hemat biaya.
Email marketing bisa membantu membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens. Email bisa mengarahkan audiens untuk mengunjungi blog, media sosial, atau platform mana pun yang ingin kamu arahkan.
Kami bisa memasukkan teks, gambar, video, survei, hingga tautan ke dalam email. Kamu juga bisa menjadwalkan dan mengirim email secara otomatis.
Dengan begitu, kamu bisa lebih menghemat waktu, biaya, dan tenaga.
Baca Juga: Open Rate Email Marketing: Definisi dan Cara Menghitungnya
Tips Menggunakan Email Marketing
Dalam menggunakan email sebagai saluran pemasaran, ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan, yaitu:
- Jangan membeli daftar email. Untuk melakukan strategi email marketing, tentunya kamu harus memiliki daftar email calon audiens. Mungkin masih ada bisnis yang membeli daftar email kepada pihak lain. Pada dasarnya jual beli email orang lain adalah tindakan illegal. Kamu bisa mendapatkan alamat email pelanggan melalui formulir pesanan maupun melalui survei.
- Perhatikan isi email. Email marketing sebaiknya dibuat dengan mengandung teks atau konten yang relevan. Gunakan bahasa yang sopan serta hindari terlalu banyak materi yang tidak perlu. Sebab, jika email yang kamu kirim masuk dalam daftar spam maka penerima email tidak akan mengetahui adanya email masuk.
- Kirimkan email jika benar-benar perlu. Meskipun pemasaran melalui email sangat murah, bukan berarti kamu bisa mengirimkan email sebanyak-banyaknya. Tetap perhatikan kapan waktu kamu akan mengirimkan email. Kirimlah email jika benar-benar dibutuhkan saja, misalnya untuk promo-promo khusus atau produk baru.
Nah, itulah beberapa penjelasan tentang pengertian dan manfaat email marketing yang perlu kamu ketahui.