Potensi pelanggan atau calon pelanggan dari SMS blast bisa mencapai angka 98%. Inilah alasan yang membuat media pemasaran ini dianggap efektif hingga saat ini.
Tidak seperti media sosial yang terlalu banyak fitur dan dapat membuat pesan pemasaran yang kita kirim tidak sampai pada pelanggan, menggunakan SMS bisa membuat hal tersebut lebih efektif.
Karena SMS merupakan media pengiriman pesan paling awal dalam telekomunikasi dan fiturnya pun terbatas.
Ditambah, penggunaan SMS saat ini sudah sangat jarang, ketika ada pesan masuk setiap pengguna ponsel tentu akan dengan cepat melihat isi pesan itu sendiri.
Pada titik ini, SMS blast dianggap masih sangat efektif.
Lantas seperti apa tips penerapan metode SMS ini sebagai media pemasaran? Nah ,sebelum masuk ke penjelasan tersebut, ada baiknya kita bahas terlebih dahulu pengertiannya berikut!
Baca Juga: Yuk, Ketahui Jenis dan Manfaat Email Marketing untuk Bisnis Online
Apa itu SMS Blast?
SMS blast dikenal juga dengan sebutan SMS marketing. Menurut Dexatel, SMS blast merupakan praktik mengirim pesan singkat kepada ribuan nomor pelanggan dalam waktu bersamaan dengan hanya satu kali klik saja.
SMS ini juga adalah sebuah broadcast SMS yang digunakan sebagai salah satu media pemasaran. Banyak perusahaan yang masih menggunakan metode SMS ini karena dianggap sebagai media pemasaran yang paling efektif, efisien, serta tepat sasaran.
Dengan berkembangnya berbagai media sosial, tentu kamu bisa mengatakan penggunaan SMS dinilai cukup kuno saat ini.
Hal tersebut benar adanya, tetapi bukan berarti cara kuno tidak dapat memberikan peran yang signifikan dan efektif.
Kendati SMS sudah mulai jarang digunakan, setiap pengguna ponsel jika menerima pesan SMS masih tetap akan membukanya.
Hal ini yang membuat media pemasaran satu ini dianggap masih sangat relevan dan tepat sasaran.
Terutama bagi kamu yang hanya sekadar ingin mengirimkan pesan yang bersifat informatif terkait produk dari bisnis yang kamu jalankan.
Lantas, apa saja tips dan hal yang perlu diperhatikan untuk menerapkan metode pemasaran menggunakan media SMS ini?
Baca juga: 5 Strategi Pemasaran Jasa untuk Tawarkan Service Business
Tips Penerapan SMS Blast untuk Pemasaran
Setelah kamu mengetahui pengertiannya, berikut beberapa poin yang perlu jadi pertimbangan sebelum menerapkan SMS blast sebagai media pemasaran.
1. Pahami Tujuannya
Poin pertama yang harus kamu perhatikan dengan baik saat menerapkan SMS blast adalah dengan memperhatikan tujuannya.
Kamu harus meninjau kembali secara komprehensif tujuan dasar dari menerapkan metode pemasaran ini.
Kamu bisa menggunakan metode Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time Specific (SMART).
Dengan melakukan metode SMART, kamu dapat menargetkan konsumen secara jelas agar pemasaran menggunakan model SMS dapat berlangsung dengan sukses.
2. Perhatikan Isi SMS
Karena SMS blast adalah bagian dari pemasaran yang bertujuan untuk menggerakkan hati pelanggan atau calon pelanggan, maka kamu harus memperhatikan kalimat SMS yang dikirimkan.
Pilih kata yang benar-benar bisa menggerakkan pelanggan untuk melakukan sebuah tindakan, baik pembelian produk atau mencari tahu produk lebih jauh lagi.
Kamu juga harus menggunakan kalimat yang jelas dan membuat setiap pelanggan yang membaca SMS melakukan apa yang kamu pikirkan dan kamu inginkan.
Hal ini bertujuan agar kegiatan pemasaran melalui SMS ini tidak sia-sia.
3. Pahami Peraturan dan Ketentuan
Poin ini sangat penting, agar setiap kegiatan pemasaran yang kamu lakukan untuk bisnismu tidak sama sekali melanggar hukum atau melanggar peraturan yang berlaku.
Di Indonesia sendiri, penerapan sistem pemasaran menggunakan SMS blast memiliki dasar hukum yang kuat dan diatur di dalam undang-undang.
Undang-undang yang mengatur terdiri dari dua bagian, yaitu untuk pelaksana dan pelanggan.
Sebelum menerapkan SMS blast, kamu bisa berkonsultasi terlebih dahulu kepada jasa konsultan yang paham terkait hukum telekomunikasi.
Setiap masukan yang keluar dari konsultan tersebut bisa jadi acuan kamu dalam menerapkan SMS marketing ini.
Baca Juga: Begini Cara Meningkatkan Bisnis di Search Engine
4. Kirimkan Pesan Hanya pada Pelanggan Terdaftar
Meskipun SMS blast bisa dilakukan dengan hanya satu kali klik dan mengirimkan pesan dalam jumlah banyak secara bersamaan, kamu juga harus cermat memilih penerima pesan SMS marketing.
Disarankan kamu mengirim pesan hanya kepada pelanggan yang telah terdaftar.
Pelanggan yang telah terdaftar artinya telah menyerahkan nomornya dan bersedia menerima segala informasi, termasuk menerima SMS marketing itu sendiri.
Jika kamu mengirimkan ke sembarang nomor, bahkan ke nomor yang bukan pelangganmu, hal tersebut dapat mengganggu mereka dan merusak brand bisnismu.
Berbeda jika kamu mengirimkan pesan kepada pelanggan setiamu, mereka akan menganggap SMS marketing yang diterima sebagai sebuah sapaan atau tawaran yang menarik dari produkmu.
5. Batasi Pesan Maksimal 160 Karakter
Karena ini menggunakan media SMS, maka kamu harus betul-betul memanfaatkan 160 karakter sebagai isi pesan SMS blast.
Konten SMS memang sangat membatasi jumlah kata dan karakter yang digunakan, tidak seperti media sosial pesan yang saat ini ramai kita gunakan.
Selain itu, membatasi jumlah karakter juga bertujuan agar isi pesan tidak begitu panjang dan tidak begitu mengganggu pelanggan yang menerima pesan.
Baca Juga: Ini 8 Manfaat SEO dalam Bisnis Online, Salah Satunya Menghemat Biaya Pemasaran!
6. Ketahui Waktu yang Tepat
Timing adalah segalanya, kamu harus mengetahui waktu yang tepat untuk mengirimkan SMS blast.
Jika kamu memanfaatkan SMS marketing sebagai media untuk menyampaikan promosi, pastikan kamu mengirimkannya di hari yang sama saat promosi tersebut berlangsung.
Sebuah tindakan yang sia-sia jika kamu mengirim SMS promosi satu atau dua hari sebelum promosi berjalan. Karena pelanggan akan lupa dan cenderung mengabaikan promosi yang kamu lakukan.
Pada titik ini, mengetahui waktu yang tepat sesuai dengan kebiasaan pelanggan adalah hal yang penting untuk kamu lakukan.
7. Sisipkan CTA
CTA (call to action) merupakan bagian penting untuk menggerakkan pelanggan melakukan sebuah tindakan.
Tindakan yang dimaksud adalah mengunjungi sebuah link tautan yang berkaitan dengan produk atau branding yang dilakukan.
Kamu bisa menyisipkan CTA di akhir SMS blast dan kamu juga bisa menambahkan nomor kontak yang bisa dihubungi.
Dengan menyisipkan tautan atau URL dalam CTA merupakan bagian penting yang tidak terhindarkan. Karena hal tersebut dapat membentuk sebuah produk yang baik di mata pelanggan.
Baca Juga: Cara Tambah Pembayaran di Google Play yang Mudah dan Praktis
Itulah dari pengertian terkait SMS blast serta bagaimana tips penerapannya sebagai media pemasaran. Sistem SMS ini bisa jadi salah satu rekomendasi bagi kamu untuk melakukan pemasaran.