Pada saat login di halaman panel, di bagian beranda terdapat menu Statistik SIRCLO Chat.

Berikut penjelasannya:

  1. Percakapan Masuk: Jumlah chat / percakapan yang masuk pada toko dalam satu hari.
  2. Percakapan diklaim Agen: Jumlah chat yang di klaim oleh agen (admin).
  3. Percakapan Selesai: Jumlah chat / percakapan yang sudah selesai pada toko dalam satu hari.
  4. Rata-rata Waktu Respon: Rata-rata waktu admin dalam merespon chat baru yang masuk.
  5. Rata-rata Waktu Respon Pertama: Rata-rata waktu chat dibalas pertama kali.
  6. Rata-rata Waktu Respon Secara Keseluruhan: Rata-rata waktu respon seluruh chat yang masuk pada toko.
  7. Rata-rata Waktu Penyelesai Secara Keseluruhan: Rata-rata waktu chat selesai dari pertama hingga akhir.