Berikut langkah untuk menambahkan channel percakapan pada halaman dashboard Sirclo Chat:

  1. Pilih SIRCLO Chat lalu klik Aktifkan Sekarang Juga
  2. Anda akan diarahkan ke halaman dashboard chat. Silahkan login menggunakan akses admin panel Anda
  3. Pilih halaman Channel Percakapan lalu pilih Tambah Channel Percakapan
  4. Lalu pilih channel yang ingin diintegrasikan

I. Tambah Channel WhatsApp Business API

Silahkan ikuti langkah-langkahnya melalui link berikut.

II. Tambah Channel Tokopedia

  1. Masukkan nama channel yang Anda ingin integrasikan
  2. Masukkan Link Toko Tokopedia Anda
  3. Lalu klik “Minta Akses Tokopedia”
  4. Tim SIRCLO akan membantu proses integrasi yang akan diupdate informasinya via Email.

III. Tambah Channel Shopee

  1. Pilih Channel Shopee
  2. Klik Integrasikan Shopee
  3. Anda akan diarahkan ke halaman integrasi Shopee. Pada halaman ini Anda diminta untuk Login ke akun yang ingin Anda integrasikan.
  4. Setelah Login, Anda akan mendapatkan OTP yang dikirimkan ke nomor Anda yang terdaftar ke Shopee. Lalu masukkan nomor OTP tersebut pada form
  5. Selanjutnya, klik “Confirm Authorization” untuk melanjutkan proses integrasi.
  6. Setelah proses integrasi selesai, Anda dapat kembali ke halaman dashboard Chat dan melakukan refresh halaman jika halaman tidak ter-refresh secara otomatis.

Notes :

  • Anda dapat memiliki lebih dari 1 channel chat (Contoh: memiliki 2 channel chat tokopedia, 3 channel chat shopee, dan 2 channel chat whatsapp)
  • Limit yang diberikan pada multi channel khusus untuk marketplace adalah sebagai berikut:
    • Starter: 2 stores
    • Basic: 10 stores
    • Professional: Unlimited