Previous
Next
Partner WA Business API memudahkan transaksi lewat Whatsapp

Mitra Resmi WhatsApp Business API

Sebagai mitra resmi WhatsApp Business API, SIRCLO Store menghadirkan dashboard Chat Commerce interaktif yang memudahkan transaksi lewat WhatsApp. Berikan pengalaman belanja melalui chat ke customer kamu bersama SIRCLO Store. Chat Commerce dilengkapi fitur belanja lewat chat, chatbot, serta notifikasi pengiriman dan katalog produk.

Jualan Lewat Percakapan: Transaksi dan Komunikasi yang Efisien

Dashboard Chat Commerce terhubung dengan WhatsApp Business API, atau yang dikenal sebagai WhatsApp Commerce. Bisa mengirim dan menerima pesan dengan mudah oleh beberapa pengguna sekaligus (WhatsApp Business Multiple Admin). Percepat proses transaksi menggunakan chatbot yang langsung mengirimkan sapaan dan format pesanan ke pelanggan.

Dashboard Chatcommerce 1 Transaksi dan Komunikasi efisien
Dashboard Chatcommerce 2 Kelola pesanan di dashboard

Kelola dan Proses Pesanan di Dashboard Chat Commerce SIRCLO Store

Dashboard Chat Commerce dirancang untuk membantu bisnis berkembang dan meningkatkan penjualan melalui WhatsApp Commerce. Proses pesanan secara langsung dan rekomendasikan produk dari katalog yang tersambung ke dashboard.

Jangkau Pelanggan dengan Whatsapp

Jangkau Pelanggan secara Langsung di WhatsApp

Chat Commerce memungkinkan pelanggan menerima notifikasi status pemesanan dan pengingat pembayaran melalui aplikasi WhatsApp. Kelola pesanan dan percakapan jadi lebih mudah menggunakan SIRCLO Store.

Terhubung ke Marketplace Chat

  • Kelola pesan pelanggan dari Shopee dan Tokopedia lewat satu dashboard terpadu, termasuk dari beberapa toko di marketplace yang sama. Tak perlu buka-tutup banyak tab aplikasi.
  • Adanya fitur quick reply untuk membuat template jawaban cepat, tidak perlu mengetik dari awal untuk beberapa pertanyaan yang sama. Cek di sini.
  • Pelanggan bisa tanya ketersediaan produk dan status pesanan dengan menautkan produk atau pesanan secara spesifik, sehingga memudahkan kamu untuk cari tahu informasinya.
  • Adanya sistem antrean memudahkan admin tokomu untuk menjawab chat yang masuk berdasarkan urutan paling lama. Cek di sini.
  • Admin toko yang hanya perlu menjawab chat, tidak bisa mengakses atau melihat data lain (misalnya jumlah penjualan, keuntungan, dan sebagainya).
infinity asset landingpagechatcommerce 03

Promo #SemuaBisa Chat & Cuan

Dengan mengaktifkan SIRCLO Chat, kamu bisa mendapatkan hadiah berikut:

Tabel Hadiah Okt Des

Hadirkan Pengalaman Conversational Shopping Ke Pelanggan Anda bersama SIRCLO Store

SIRCLO Store merupakan partner resmi Whatsapp Business API di Indonesia.
SIRCLO Store menyediakan social commerce platform untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

Menjalankan bisnis secara online bisa dilakukan melalui saluran komunikasi apa saja, termasuk aplikasi perpesanan misalnya WhatsApp. Dengan memanfaatkan aplikasi perpesanan instan, kamu bisa mempromosikan produk maupun layanan secara lebih mudah dan cepat. Jangkauan pasar pun akan jauh lebih luas dengan chat commerce mengingat ada banyak sekali pengguna aplikasi perpesanan.

Aplikasi chat yang bisa menjangkau pasar lokal maupun internasional ini pun bisa membantu kamu untuk meningkatkan penjualan. Ketika bisnis kamu dikenal lebih banyak orang, brand awareness pun meningkat. Target pasar jadi lebih mudah mengenali dan mengingat merekmu. WhatsApp sebagai salah satu pilihan aplikasi jualan online juga telah dilengkapi dengan berbagai fitur untuk memudahkan kamu mengelola bisnis.

Salah satunya fitur profile yang bisa kamu gunakan untuk menampilkan informasi seputar bisnis. Mulai dari nama perusahaan atau merek, gambar/logo bisnis, waktu operasional, alamat kantor, nomor telepon, alamat email, situs web, deskripsi, dan kategori bisnis. Penggunaan aplikasi perpesanan instan tentu saja jauh lebih hemat biaya dibandingkan membuka toko fisik.

Sebab, kamu hanya perlu perangkat elektronik dan jaringan internet untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi WhatsApp. Terlebih saat ini, pelanggan lebih suka dengan aktivitas belanja yang dapat dilakukan secara online karena lebih hemat waktu dan tenaga. Mereka hanya perlu mengakses aplikasi untuk melakukan pembelian. Belum lagi, waktu operasional toko online cenderung lebih fleksibel karena bisa diakses kapan saja dan di mana pun.

Bagi pebisnis online, layanan perpesanan instan juga bisa mengefisiensi waktu membalas chat pelanggan. Pasalnya, ada banyak aplikasi chat yang menyediakan fitur bot sehingga bisa membalas pesan otomatis dengan cepat. Fitur pesan otomatis ini bisa kamu sesuaikan dengan kebutuhan. Misalnya berisi kalimat sapaan kepada pelanggan baru dan juga bisa digunakan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan calon pelanggan.

Akan ada banyak keuntungan serta kemudahan yang bisa kamu peroleh dengan berbisnis melalui chat commerce. Oleh karenanya, kamu perlu mempertimbangkan penggunaan chat commerce untuk mendukung operasional bisnis.

Kini, mengelola bisnis online di WhatsApp pun bisa kamu lakukan dengan praktis berkat dukungan layanan Chat Commerce dari SIRCLO Store. Sebagai mitra resmi WhatsApp Business API, SIRCLO Store menyediakan dashboard chat untuk toko online sehingga memudahkan kamu dalam mengelola pesanan di WhatsApp.

Dengan SIRCLO Store, kamu bisa menawarkan produk atau layanan secara lebih aktif melalui chat WhatsApp. Tersedianya fitur template pesan dapat membantu kamu dalam mengirimkan pesan kepada pelanggan yang belum memulai atau merespon chat. Isi template pesan bisa kamu sesuaikan dengan kebutuhan. Contohnya pesan pengingat pembayaran, konfirmasi pesanan, dan lainnya.

Bahkan, SIRCLO Store memiliki layanan WhatsApp multiple admin yang memungkinkan kamu untuk mengirim dan menerima pesan dengan mudah oleh beberapa admin sekaligus. Selain itu, SIRCLO Store dilengkapi dengan fitur chat bot yang bisa membantu kamu untuk mempercepat proses transaksi. Chat bot bisa membantu kamu mengirimkan sapaan dan format order kepada pelanggan dengan lebih cepat.

Setiap chat yang masuk dapat kamu kelola dengan mudah melalui pemanfaatan label. Dengan demikian, setiap chat pelanggan bisa tersusun lebih rapi karena telah disimpan berdasarkan pembagian yang kamu tentukan. Kamu juga bisa membuat katalog produk sehingga pelanggan bisa melihat gambar barang serta deskripsinya sejelas mungkin. Jadi, mereka dapat lebih yakin sebelum melakukan pembelian.

Dengan katalog produk, kamu pun tidak perlu repot memeriksa info barang yang ditanyakan pelanggan secara manual. Katalog akan memudahkan transaksi pelanggan karena semua informasi seputar produk telah ada di dalamnya. Pelanggan yang tertarik untuk melakukan pembelian bisa langsung mengklik keranjang belanja pada aplikasi WhatsApp Business kamu. Proses belanja akan lebih mudah dan nyaman.

Chat Commerce SIRCLO Store tidak hanya bisa membantu pembelian produk satuan melalui pesan WhatsApp, tetapi juga memungkinkan kamu untuk mengirimkan multi-produk. Misalnya ketika toko online kamu sedang mengadakan promosi spesial, seperti potongan harga atau program gratis ongkos kirim.

Kamu dapat mengirim hingga 30 produk berbeda yang terdiri dari beberapa bagian. Pelanggan yang menerima pesan multi-produk ini dapat memeroleh informasi barang dengan detail. Menariknya lagi, Chat Commerce dari SIRCLO Store dilengkapi dengan notifikasi status pesanan. Jadi, pelanggan bisa mengetahui status pesanan mereka mulai dari pembayaran hingga pengiriman ke alamat tujuan.

Selain memudahkan kamu dalam mengelola toko online di WhatsApp, layanan Chat Commerce dari SIRCLO Store juga bisa diintegrasikan dengan chat di marketplace. Misalnya marketplace Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, Blibli, Zalora, JD.ID, hingga TikTok Shop. Dengan dashboard Chat Commerce, kamu bisa mengelola semua pesan pelanggan hanya dari satu tempat. Jadi, lebih hemat waktu dan tenaga.

Integrasi chat dari beragam marketplace dilengkapi dengan fitur quick reply untuk membuat pesan template, sehingga kamu tidak perlu mengetik chat dari awal untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan calon pelanggan. Admin toko online kamu juga bisa menjawab setiap pesan berdasarkan urutan paling lama berkat sistem antrean chat.

Tenang saja, SIRCLO Store akan menjaga keamanan dan privasi toko online kamu. Admin toko online yang bertugas hanya bisa mengakses fitur chat pelanggan. Mereka tidak akan dapat mengakses atau melihat data lain seperti informasi penjualan, keuntungan, dan sebagainya. Bagi kamu yang ingin menggunakan fitur Chat Commerce dari SIRCLO Store, bisa memelajari lebih lanjut melalui link berikut.

Saatnya Punya Toko Online Sendiri

Saatnya Buka Toko Online Sendiri